Kosten & Systemvoraussetzungen

• Muss ich als Arzt die Kosten für die Nutzung von Vivy übernehmen?
• Welche technischen Voraussetzungen müssen für die Nutzung von Vivy erfüllt sein?
• Gibt es eine Anbindung an Praxissoftware?
• Gibt es eine Größenbeschränkung bei der Übermittlung von Dokumenten?
• Welche Dateiformate unterstützt Vivy?

Muss ich als Arzt die Kosten für die Nutzung von Vivy übernehmen?

Nein. Die Funktionen des Dokumentenaustauschs mit Ihren Patienten sind für Sie als Arzt kostenlos.

Welche technischen Voraussetzungen müssen für die Nutzung von Vivy erfüllt sein?

Für den einfachen Austausch der Daten mit Patienten benötigen Sie kein neues Programm, sondern können diesen über Ihren Internetbrowser (z.B. Firefox) tätigen. Wir unterstützen aktuell die letzten 3 Versionen von Firefox und Google Chrome sowie den Internet Explorer 11. Falls Sie eine ältere Version des Internet Explorers nutzen und damit Schwierigkeiten haben, unsere Seite aufzurufen, aktualisieren Sie diesen bitte auf die neueste Version. Sollten auch das nicht genügen, benutzen Sie bitte Firefox oder Chrome. Beide Browser sind kostenlos im Internet erhältlich. Wir freuen uns bezüglich der Verwendung alter Browserversionen oder anderer Browser immer über Feedback.

Hier finden Sie die genaue Anleitung zum Senden von Dateien, hier die Anleitung zum Empfang von Dateien. 

Gibt es eine Anbindung an Praxissoftware?

Nein. In Zukunft möchten wir die Übertragung direkt aus der Praxissoftware aber ermöglichen. Hierzu arbeiten wir eng mit Partnern aus der Branche zusammen um praktikable Lösungen zu finden. In der Zwischenzeit haben wir eine Übersicht gestaltet, wie Sie Dokumente aus gängigen AIS exportieren können. Diese finden Sie hier.

Haben Sie hierzu Anregungen oder konkrete Wünsche für die Umsetzung? Teilen Sie uns auch gern mit für welche Praxis-Software Sie sich eine Lösung wünschen und senden Sie Ihr Feedback an fachkreise@vivy.com. 

Gibt es eine Größenbeschränkung bei der Übermittlung von Dokumenten?

Da die Daten nicht auf das jeweilige Smartphone des Nutzers geschickt werden, sondern auf unseren Servern in Deutschland gehostet werden, gibt es keine Größenbeschränkung der zu versendenden Daten.

Bedenken Sie aber, dass große einzelne Dateien die Leistungsfähigkeit des Smartphones Ihres Patienten überschreiten können. Ist dies der Fall, wird der Patient die Dokumente nicht direkt auf seinem Smartphone öffnen können. Er kann diese aber weiterversenden und auf einem PC öffnen.

Welche Dateiformate unterstützt Vivy?

Die Vorschau in der App unterstützt derzeit die meisten gängigen Dateitypen: Auf iOS können pdf, png, MP4, doc, docx und excel-Dateien, sowie tif/tiff (single-page), svg, json und txt-Dateien abgebildet werden. Auf Android können pdf, png, MP4, doc, docx, sowie tif/tiff-(single und multi-page)-Dateien angesehen werden.

Sie können aber auch andere Dateiformate mit Ihren Patienten teilen. Der Patient kann diese dann aus der App herunterladen und auf seinem Computer öffnen, oder diese einem anderen Arzt zukommen lassen.