Systemvoraussetzungen

Computer und Browser: Für den einfachen Austausch der Daten mit Patienten benötigen Sie kein neues Programm, sondern können diesen über Ihren Internetbrowser (z.B. Firefox) tätigen. Wir unterstützen aktuell die letzten 3 Versionen von Firefox und Google Chrome sowie den Internet Explorer 11. Falls Sie eine ältere Version des Internet Explorer nutzen und damit Schwierigkeiten haben, unsere Seite aufzurufen, aktualisieren Sie diesen bitte auf die neueste Version. Sollten auch das nicht genügen, benutzen Sie bitte Firefox oder Chrome. Beide Browser sind kostenlos im Internet erhältlich. Wir freuen uns bezüglich der Verwendung alter Browserversionen oder anderer Browser immer über Feedback.

Hier finden Sie die genaue Anleitung zum Senden von Dateien, hier die Anleitung zum Empfang von Dateien.

Für das Senden der Dokumente per Druckerfunktion ist die Installation des Vivy Druckertreibers nötig.

Wenn Sie die Dokumente per Fax schicken wollen, beachten Sie bitte, dass die Faxnummer nur einen begrenzten Zeitraum zur Verfügung steht und nur einmalig für einen Patienten gilt. Möchten Sie beispielsweise nach zwei Wochen einen erneuten Upload einer Datei vornehmen, klicken Sie bitte erneut auf den Link in der Mail und nutzen Sie diese Faxnummer.

iPhone: Die Vivy App benötigt iOS 10 oder höher.

Android: Die App funktioniert mit Android 6.0 Marshmellow oder höher. Das Smartphone benötigt eine Kamera mit Autofokus. Leider sind einige ältere Smartphones trotz der erfüllten Anforderungen nicht leistungsstark genug.