Was passiert, wenn ich mein Smartphone verliere. Sind meine Daten noch sicher?

Vivy-Gesundheitsdaten werden nicht auf dem Smartphone selbst gespeichert, sondern auf deutschen Servern. Geht das Smartphone verloren oder wird es gestohlen, sind die Vivy-Daten unzugänglich, da sie sich nicht auf dem Telefon "befinden".

Deine Daten werden durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung doppelt gesichert. Das heißt, es reicht für die Anmeldung nicht, dein Smartphone zu besitzen. Wenn jemand auf dein Konto zugreifen möchte, dann benötigt diese Person auch dein Passwort. 

Deine Daten sind also weiterhin geschützt, wenn du ein sicheres Passwort gewählt hast und dieses nicht öffentlich gemacht oder in deinem Smartphone gespeichert hast. 

Um dein Konto auf einem neuen Gerät wiederherstellen zu können, benötigst du Vivy's Wiederherstellungsschlüssel. Diesen solltest du bereits im Rahmen deiner Anmeldung bei Vivy herunterladen. Wenn du dies noch nicht getan hast, hol dies bitte nach. Alle diesbezüglichen Informationen findest du hier.