Konto kündigen und Deinstallation der App

• Wie kann ich mein Konto kündigen?
• Deinstallation der App

Wie kann ich mein Konto kündigen?

Du kannst dein Konto eigenständig in Vivy löschen. Der Löschvorgang lässt sich nicht rückgängig machen – auch nicht von uns. Prüfe daher bitte, bevor du deine Kontolöschung vornimmst, ob du Dokumente und/oder Daten in der App gespeichert hast und exportiere diese ggf.. Mehr zum Thema "Export" erfährst du in unserem Hilfeseiten-Artikel zur Datensicherung.

So geht´s du vor, um dein Konto zu löschen:

Android:

1. Öffne Vivy.
2. Tippe auf das Menü () im linken oberen Bereich, um in die Einstellungen zu gelangen.
3. Wähle “Konto löschen” und bestätige deinen Löschwunsch.

iOS:

1. Öffne Vivy.
2. Tippe auf den Reiter “Akte” und dann auf dein Profil, um in die Einstellungen zu gelangen.
3. Wähle “Konto löschen” und bestätige deinen Löschwunsch.

Deinstallation der App

Wenn du Vivy deinstallierst und du im Vorfeld den privaten Schlüssel nicht heruntergeladen hast, sind deine bis zu diesem Zeitpunkt gesammelten Daten und Dokumente verloren! Wir empfehlen daher, den privaten Schlüssel gleich im Rahmen deiner Registrierung bei Vivy herunterzuladen und an einem sicheren Ort abzulegen. Weiteres dazu lernst du hier. 

Du kannst die App aber erneut herunterladen. Dein Konto besteht weiterhin und du kannst dich wie gewohnt mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort einloggen.